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设备出现提示信息：手机温度过低，已停止充电
低温环境会直接影响设备电池温度，为保障电池使用安全，电池温度低于0℃时会自动暂停充电，并弹出 “温度过低，已停止充电” 提示，这是设备自带的电池安全充电保护机制。建议您在0℃-35℃适宜室温环境下静置回暖后，再进行充电操作。
若排查后问题依旧存在，建议您携带设备前往vivo官方客户服务中心进行检测，工作人员会在检测后会为您提供处理方案。
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