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建议您参考以下方法:
1、进入设置,搜索设置项“静音模式”,关闭静音模式,并将铃声音量调大;
2、若设备状态栏显示月亮图标,代表已开启勿扰模式,可进入设置 ,搜索设置项“勿扰模式”,关闭功能;
3、检查设置的来电铃声是否正常,可以重新设置铃声测试。
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