建议您参考以下方法：

1、请将手机无线充电区域正确摆放于无线充电器感应区域，如果距离较远或未对准充电位置，将无法充电；

2、不同品牌无线充电器感应区域差异，可能导致充电慢或无法充电；

3、手机仅支持Qi标准的无线充电器为其充电，请使用Qi标准的无线充电器；

4、请勿使用偏厚或隔磁材质保护壳，可能影响充电效率或无法充电；

5、请勿在手机与无线充电器之间放置金属物品，例如：磁贴、磁卡等，此类物品会影响无线充电；

6、手机同时连接有线充电和无线充电时，会优先使用有线充电，无线充电会停止。

*注：手机是否支持无线充电功能，可以查看vivo官网产品页面了解。