官网APP 按钮
游戏安装
下载游戏后为什么一直提示安装失败?

1、首先查看手机的存储空间是否足够,如空间不足,可以卸载一些不常用的软件,清除手机上的垃圾文件,再进行安装;
2、部分游戏仅支持安装在系统空间,建议将首选安装位置更换为系统空间后再下载安装;
3、重启手机后到应用商店或游戏中心重新下载安装;
4、备份重要数据,将手机恢复出厂设置--清除所有数据并格式化,然后重新下载安装

解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
以旧换新

联系我们

  • 在线客服

  • 95033

    7*24小时服务热线
  • 400-679-9688

    7*24小时尊享服务热线
    适用于X Fold、X Flip、X Note、NEX系列
  • 服务中心查询

  • 体验店查询

  • 服务微信公众号

    vivo客户服务官方公众号
  • 服务微信小程序

    vivo+微信小程序

扫一扫 关注vivo客户服务官方公众号

vivo客户服务官方公众号 即时获取售后服务、玩机技巧,解锁更多服务权益

扫一扫 打开vivo+微信小程序

vivo+微信小程序 享受购机、资讯、售后维修一站式官方服务体验