网络通话出现杂音，您可以尝试下列解决方法：

1、先将电话挂断再重拨，观察一下是否还有同样的情况；

2、长按电源键选择重启，然后再进行拨打看看；

3、确认连接的网络是否良好，若网速不好，建议双方更换网速较好的WiFi网络，再重新拨打看看；

4、请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；

5、更新软件版本可以修复软件中存在的已知bug，可将软件升级到最新版本；

6、升级系统可以改善系统的兼容性和稳定性，修复一些已知的bug，请进入设置--系统升级，若有新版本请更新看看。

7、请备份好软件的数据，将该软件卸载重装，再尝试通话；

8、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。