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面部识别如何使用?

1、手机熄屏状态下对着人脸是不会解锁的,需要要有触发亮屏的操作,您可以配合抬手亮屏使用,在手机设置 > 智能体感 > 智能亮屏熄屏 > 抬手亮屏 > 开启功能。
2、面部解锁时,请将手机正对人脸,确保可以拍到清晰的人脸图片。
3、录入的人脸在使用一段时间后,建议重新录入。
4、暗光或强光环境下,建议使用指纹解锁。

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