官网APP 按钮
其他故障
短信会话框内,为什么部分信息显示绿色背景,部分信息显示蓝色背景?

蓝色背景的短信代表是普通信息,通过运营商接收/发送,运营商会收取短信费用;绿色背景的短信代表是免费网络信息,双方手机开启“免费网络信息”功能后,将优先通过互联网发送免费网络信息。功能路径:进入信息APP > 右上角三点 > 设置 > 免费网络信息 > 开启/关闭功能。

解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
其他相关问题
热门问题
以旧换新

联系我们

  • 在线客服

  • 95033

    7*24小时服务热线
  • 400-679-9688

    7*24小时尊享服务热线
    适用于X Fold、X Flip、X Note、NEX系列
  • 服务中心查询

  • 体验店查询

  • 服务微信公众号

    vivo客户服务官方公众号
  • 服务微信小程序

    vivo+微信小程序

扫一扫 关注vivo客户服务官方公众号

vivo客户服务官方公众号 即时获取售后服务、玩机技巧,解锁更多服务权益

扫一扫 打开vivo+微信小程序

vivo+微信小程序 享受购机、资讯、售后维修一站式官方服务体验