官网APP 按钮
其他故障
i管家与运营商的流量统计存在差异是怎么回事?

手机与运营商的流量统计方式存在差异,可能造成统计结果不同,实际请以运营商账单和流量信息为准。流量不同的主要原因如下:

1、月结算日不一致导致统计周期不同,您可以在流量管理设置中修改手机的月结算日;

2、手机统计所有流量消息,包括定向流量、额外流量包等流量消耗。

解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
其他相关问题
热门问题
以旧换新

联系我们

  • 在线客服

  • 95033

    7*24小时服务热线
  • 400-679-9688

    7*24小时尊享服务热线
    适用于X Fold、X Flip、X Note、NEX系列
  • 服务中心查询

  • 体验店查询

  • 服务微信公众号

    vivo客户服务官方公众号
  • 服务微信小程序

    vivo+微信小程序

扫一扫 关注vivo客户服务官方公众号

vivo客户服务官方公众号 即时获取售后服务、玩机技巧,解锁更多服务权益

扫一扫 打开vivo+微信小程序

vivo+微信小程序 享受购机、资讯、售后维修一站式官方服务体验