建议您参考以下方法：

1、确保已开通交通卡功能，可以进入vivo钱包，查看交通卡开通情况；

2、进入设置，搜索设置项“NFC”，进入“触碰付款”，将默认付款方式设置为：vivo钱包；

3、有多张交通卡时，请选择正确的交通卡，部分机型可以开启智能选卡功能，进入vivo钱包 > 我的 > 右上角设置 > 智能选卡 > 开启功能；

4、检查刷卡位置是否正确，刷卡距离是否太远，请确保手机NFC感应区靠近并平放于闸机感应区域上方；进入设置，搜索设置项“NFC”，可查看NFC感应区位置；

5、如果使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类外部配件对信号接收有屏蔽作用，建议取下尝试。

如果还存在异常，请联系vivo钱包客服处理，客服热线：4006155688