建议您参考以下方法：

1、检查手指和指纹识别区域是否有污渍，如有可尝试清洁后重试。

2、指纹发生变化，例如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况，会影响指纹识别，此时建议通过密码解锁。

3、如果存储于手机中的指纹原来存在异常，比如：贴膜本身存在故障或贴了第三方品牌贴膜、手指干燥/脱皮/出汗等，导致录入的指纹图像不清晰，均会影响指纹识别效果。建议您进入手机设置 > 指纹、面部与密码（或 面部与密码） > 指纹，删除所有指纹并重新录入指纹尝试。如果有使用第三方品牌贴膜，也可携带手机前往服务中心更换为官方贴膜尝试。

4、检查是否使用第三方一键锁屏软件，如有可卸载软件后尝试。

5、解锁时请确保手指覆盖指纹识别区域，适当加大按压力度并稍作停留。

6、部分场景必须通过密码解锁，此时无法使用指纹解锁，常见的场景有：重启手机后首次需要输入密码解锁；3天内未使用指纹、面部解锁，此时需要输入密码解锁；多次使用指纹解锁失败需要输入密码解锁。