官网APP 按钮
订单修改
vivo商城下单后可以修改机器型号吗?

亲爱的v粉,很抱歉,不同型号手机无法直接更换,请登陆vivo账户-订单中心申请退款/退货再重拍您心仪的型号。
如您的订单已发货,则需等包裹送达目的地再拒收包裹退回,商城将会在收到包裹预计48小时左右为您办理退款,您可重新下单或等待退款到账再重新购买您心仪的型号。

注:镭射雕刻定制订单不支持无理由退货退款。


解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
其他相关问题

联系我们

  • 在线客服

  • 95033

    7*24小时服务热线
  • 400-679-9688

    7*24小时尊享服务热线
    适用于X Fold、X Flip、X Note、NEX系列
  • 服务中心查询

  • 体验店查询

  • 服务微信公众号

    vivo客户服务官方公众号
  • 服务微信小程序

    vivo+微信小程序

扫一扫 关注vivo客户服务官方公众号

vivo客户服务官方公众号 即时获取售后服务、玩机技巧,解锁更多服务权益

扫一扫 打开vivo+微信小程序

vivo+微信小程序 享受购机、资讯、售后维修一站式官方服务体验
vivo官网体验评价