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礼品问题
金豆商城的礼品怎么寄出的?如何查询快递单号?

亲爱的V粉,金豆商城礼品主要分为以下两种形式:

1、虚拟卡礼品:爱奇艺卡、流量包、京东卡等虚拟礼品将通过卡密的形式7天内回传至大家的金豆商城快递单号处显示(虚拟产品不单独发货),具体的使用方法请参考链接(超全社区虚拟卡使用方法)

https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=5488843&from=vivospace&cfrom=213。操作办法:登录社区→金豆商城→点击任意礼品→上方菜单礼品详情→兑换记录→查询卡号及卡密。

温馨提示:因系统显示问题,虚拟卡一个订单只能兑换一个,兑换多个只能显示一个卡密。如需兑换多个,则需要分开兑换。

 

2、实物礼品:为了包裹的安全,vivo官方当前仅和顺丰速运、圆通快递、邮政EMS、进行签署合作,并购买运输保险。可微信关注相关快递公众号,并登录社区→金豆商城→点击任一礼品→上方菜单礼品详情→兑换记录→查询单号。

注:如果超过两个月未收到礼品,请及时在线上活动版块反馈问题并@活动小助手或者@不离不弃必相依。

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