手机处于勿扰模式，状态栏会显示月亮图标。
开启/关闭路径：设置 > 声音与振动 > 勿扰模式
NSA和SA是目前全球通行的两种5G组网标准，NSA（非独立组网）指的是5G业务通过4G基站和5G基站接入4G核心网，可快速部署和接入5G网络；SA（独立组网）指的是5G业务通过5G基站接入5G核心网。这两种模式都是由国际通信标准组织3GPP制定，都可以给用户带来出色的5G体验。
NSA单模手机不能通过软件升级支持SA独立组网，采用NSA组网模式的5G手机，亦可以带来出色高效的5G体验。
电信用户如需体验5G网络，需要开启手机中的“启用5G”开关，确定所处区域有5G信号覆盖，同时开通VoLTE业务并处于VoLTE网络。
电信VoLTE业务开通方法：编辑短信“ktVoLTE”发送至10001，具体可致电运营商客服了解。
佩戴保护套能有效防止外力、刮擦等情况导致的手机受损，对手机具有一定的保护作用。保护套属于易损物件，随着使用时间的增加，外观会有不同程度的磨损，属于常见现象。
延长保护套的使用寿命，建议您参考以下方法：
1、尽量避免将手机与硬物（钥匙串、小挂件等物体）放置在一起，防止物体剐蹭损伤保护套；
2、保护套附着水渍、汗液、油脂等物质时，建议及时擦拭，保持保护套干爽清洁，防止腐蚀侵害；
3、拆卸保护套时，掌握正确方法，防止保护套出现裂纹。请先从保护套右下角（充电口右侧一角）拆卸，再沿着右下角向左下角拆卸，直至两个角完全脱离后抽出手机；安装保护套时，先将手机顶部推入保护套，再分别安装底部两个角；
4、透明材质的保护套与空气接触易产生氧化反应，出现不同程度的变色，但仍然能起到很好的保护作用。
如果保护套开裂、变色影响到您的使用体验，建议您前往vivo客户服务中心更换保护套。
将手机/平板恢复到出厂时的状态，此操作会清除系统空间中的所有数据，包括：
-您的帐号
-系统及应用程序数据和设置
-已下载的应用程序
-您使用手机过程中所引入的其他数据
-其他用户的数据
1. 为避免数据丢失，请您在恢复出厂设置之前，及时备份您的数据，点击查看备份方法。
2. 如果您忘记锁屏密码，点击查看忘记锁屏密码的处理方法。
3. 恢复出厂设置不会改变手机当前的系统版本号
方法一：在手机设置界面清除所有数据
打开设置 > 系统管理 > 备份与重置 > 清除所有数据，如果设置过锁屏密码或登录了vivo帐号，请输入锁屏密码或vivo帐号密码后，根据屏幕提示进行操作。
1. 部分机型操作路径为：设置 > 更多设置 > 恢复出厂设置 > 清除所有数据 或 设置 > 更多设置 > 备份与重置 > 清除所有数据
2. 如果需要清空音乐、图片和其他用户数据，请选择「格式化手机存储」。
方法二：进入Recovery模式清除所有数据
操作前如果没有备份过手机数据，将无法保留数据，数据一旦被清除将无法恢复。
1. 确保手机处于关机状态，且不连接USB数据线。
2. 同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。(NEX 3/NEX 3S机型按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键进入)
3. 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。
4. 选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。
5. 屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。
状态栏显示HD标识，代表电话卡已经注册到运营商VoLTE网络。VoLTE是运营商基于4G/5G网络，通过IP传输技术，实现数据业务、语音通话、视频通话及短/彩信业务的统一承载。VoLTE网络下，语音通话质量更好、更清晰，呼叫等待时间更短，还能边通话边上网，不会出现数据网络断开的现象，日常通信体验会更好。
手机处于省电模式（低电模式），电池图标会显示黄色。
开启/关闭路径：设置 > 电池 > 省电模式（低电模式）
准备连接：
①确保您的打印机支持无线打印功能。
②确保手机已开启WLAN功能。
连接方法：
①通过路由器热点连接：开启打印机WLAN，连接到对应的路由器热点，在手机上，进入“设置”-“WLAN”，连接至同一路由器热点。
②通过WLAN直连连接：查阅打印机说明书或联系打印机厂商，开启WLAN直连功能，选择已搜索到的打印机，根据屏幕提示完成连接。
③通过打印机热点连接：在手机上，进入“设置”-“WLAN”，点击打印机热点（热点名称通常为：Direct-xxxx）进行连接，热点密码请查阅打印机说明书或联系打印机厂商。
进入手机设置 > 通知与状态栏 > 通知提示方式 > 美化图标，开启功能后，状态栏将显示美化后的图标。
若您的打印机为以下几种品牌，可点击获取服务与支持
①惠普：https://support.hp.com/cn-zh/help/diagnostics?category=printing
②佳能：https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebPortal/PTL/ptl-model.html?area=cn&lang=sc&type=manual
③爱普生：https://www.epson.com.cn/Apps/tech_support/index.aspx#question
锁屏界面显示话筒图标代表已开启锁屏声控功能，功能路径：进入手机设置（或者 手机设置 > 更多设置）> vivoice > 锁屏声控
图片：JPEG、JPG、GIF、PNG、BMP等。
文档：TXT、PDF、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX等。
系统版本信息查看方法：
Funtouch OS机型：
vivo手机：进入手机设置 > 系统升级 或者 进入手机设置 > 系统管理 > 关于手机 > 软件版本号
iQOO手机：进入手机设置 > 我的设备 > iQOO UI版本 或者 进入手机设置 > 我的设备 > 更多参数 > 软件版本号
OriginOS机型：
进入手机设置 > 系统管理 > 关于手机 > 版本信息 > 软件版本号
①打印照片：
A.进入相册，打开图片，选择“分享”>“打印”，或者选择“更多”>“打印”，连接打印机，即可进行打印。
B.前往“设置”>“其他网络与连接”>“打印“，点击“照片打印”，选择照片，连接打印机，即可进行打印。
②打印文档：
A.进入文件管理，打开文档，选择“分享”>“打印”，或者选择“更多”>“打印”，连接打印机，即可进行打印。
B.前往“设置”>“其他网络与连接”>“打印“，点击 “文档打印”，选择文档，连接打印机，即可进行打印。
开始打印后，点击打印通知，即可查看当前打印进度。
1.进入相册，打开图片，选择“分享”>“打印”，或者选择“更多”>“打印”，连接打印机，即可进行打印。
2.前往“设置”>“其他网络与连接”>“打印“，点击“照片打印”，选择照片，连接打印机，即可进行打印。
进入桌面Settings > More settings（General） > Language > 简体中文，或者 桌面Settings > System management > Language > 简体中文，将语言切换为简体中文。
1.进入文件管理，打开文档，选择“分享”>“打印”，或者选择“更多”>“打印”，连接打印机，即可进行打印。
2.前往“设置”>“其他网络与连接”>“打印“，点击 “文档打印”，选择文档，连接打印机，即可进行打印。
目前5G独立组网（SA）信号已大面积覆盖，vivo/iQOO大部分5G手机均支持独立组网（SA）功能，移动、电信和联通制式手机已默认开启和优先独立组网（SA）功能，手机内无相关功能的设置选项。
*注：手机是否支持SA，可以查看vivo官网产品页面了解。
在“设置”>“其他网络与连接”>“打印“。
①请确认打印机为开启状态。
②请确认将手机和打印机连接至同一WLAN，或者手机连到打印机热点，或者打印机WLAN直连已开启。
③如仍无法搜到打印机，请重启打印机后再次尝试，或联系打印机厂商咨询详细连接方案。
④是否符合以下文档类型：
图片：JPEG、JPG、GIF、PNG、BMP等。
文档：TXT、PDF、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX等。
若您的打印机为以下几种品牌，可点击获取服务与支持
①惠普：https://support.hp.com/cn-zh/help/diagnostics?category=printing
②佳能：https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebPortal/PTL/ptl-model.html?area=cn&lang=sc&type=manual
③爱普生：https://www.epson.com.cn/Apps/tech_support/index.aspx#question
Funtouch OS 3.0以下：进入联系人 > 点击菜单键 > 更多 > 联系人显示，勾选手机或SIM联系人。
Funtouch OS 3.0-4.5：进入手机设置 > 联系人 > 选择要显示的联系人，勾选手机或SIM联系人。
Funtouch OS 9：进入手机设置 > 系统应用设置 > 联系人 > 选择要显示的联系人，勾选手机或SIM联系人。
Funtouch OS 10：进入手机设置 > 应用与权限 > 系统应用设置 > 联系人 > 显示联系人，勾选手机或SIM联系人。
iQOO UI：进入手机设置 > 应用与权限 > 系统应用设置 > 联系人 > 显示联系人，勾选手机或SIM联系人。
OriginOS：进入手机设置 > 应用与权限 > 系统应用设置 > 联系人 > 分帐户显示 > 勾选手机或SIM联系人。
降级适用场景
1、从OriginOS 1.0升级到OriginOS Ocean的机型，可自助通过降级工具将系统降级到OriginOS 1.0稳定版本。
2、从OriginOS Ocean升级到OriginOS 3的机型，可自助通过降级工具将系统降级到OriginOS Ocean稳定版本。
3、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80 Pro机型升级基于Android 13.0开发的OriginOS Ocean（Android 13 开发者体验版），可自助通过降级工具将系统降级到基于Android 12.0开发的OriginOS Ocean稳定版本。
详细操作方法，请点击此处查看。
如果您的设备不小心丢失，您可以使用“查找设备”功能，尝试定位、锁定设备，来找回您的设备，或尝试备份、清除设备数据，来保护您的个人信息安全。
使用“查找设备”时，丢失的设备需要满足以下条件：
1、丢失设备需登录vivo帐号并开启“查找设备”功能
2、丢失设备处于开机状态
3、丢失设备已连接到数据网络或WLAN网络
*注：在设备上打开设置 > 登录vivo帐号 > 查找 > 查找设备，即可开启功能。
“查找设备”操作方法
1、访问“查找设备”网站
在手机、Pad或电脑上通过浏览器登录vivo云服务官网：cloud.vivo.com，选择“查找设备”进入，必须使用与丢失设备相同的vivo帐号密码登录。
2、定位设备
1）进入“查找设备”页面时，在设备列表中选择需要定位的设备，此时将自动定位设备位置。设备定位成功后，页面会显示所在位置的定位图标，同时显示所在位置的地址信息。
2）点击页面⟳图标，可以手动更新设备的位置信息。
*注：如果设备列表中无此设备，说明丢失的设备没有开启“查找设备”功能，将无法使用功能；如果设备显示离线或定位失败，可能设备处于关机、未联网等状态，不满足“查找设备”的条件。
3、播放铃声
当定位的设备位置距离您较近时，可以点击“播放铃声”，设备会以最大音量持续响铃3分钟，以便您通过声音辅助定位设备，帮助您缩小查找设备的范围。
*注：①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时，尽量避免远距离操作功能，以免设备电量耗尽或者被他人关机，导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时，需要输入vivo帐号密码或锁屏密码。
4、丢失模式
开启丢失模式后，您可以远程锁定设备。同时，您预设的联系方式和留言会显示在锁屏界面上，以便拾机者与您联系。若有人尝试解锁设备，每输入密码错误达到2次时，设备的前置摄像头将自动拍照，您可以点击 “查看照片”获取照片内容。
*注：①若设备支持并开启NFC功能，当设备处于丢失模式时，NFC功能会自动停用，以防止他人使用您的公交卡、门禁卡。②丢失模式内的子功能因机型不同而略有差异，具体请以页面实际显示为准。
5、远程锁卡
设备进入丢失模式后，您可在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”，远程为丢失设备中插入的SIM卡开启PIN码验证。重启设备或插拔SIM卡都将需要输入PIN码验证，以防止他人使用您的SIM卡盗取您的信息。
*注：①仅部分机型支持远程锁卡功能；②PIN码属于SIM卡的个人识别密码，是保护SIM卡的一种安全措施。当输入PIN码错误超过3次时，将自动锁卡保护，此时需要使用PUK码解锁SIM卡。PIN码和PUK码均由运营商提供，您可查看SIM卡的开卡卡片信息获取或联系运营商获取。
6、备份数据
使用“数据备份”功能，联系人、短信、日程等支持自动同步的数据，会同步至云端保存。在另一台vivo设备上登陆您的vivo帐号，即可将这些数据同步下来，减少您的数据损失。
*注：操作“数据备份”后，您可点击页面“指令记录”，查看设备是否执行指令，同时登录vivo云服务官网，查询数据是否备份成功。丢失设备的数据备份成功后才可以在其他设备上同步云端数据。
7、清除设备
若您确认设备已丢失，可使用“清除设备”功能，远程删除设备上的所有数据，最大限度保护您的隐私安全，防止隐私数据被泄露。
*注：操作“清除设备”，设备会清除所有数据并恢复出厂设置，但不影响云服务备份的数据。清除成功后，您将失去对设备的控制权，无法再次对设备进行定位、播放铃声、设置丢失模式等操作。清除成功后不可撤销操作，请您慎重操作。
温馨提示
如果您的设备未开机联网，或未开启“查找设备”功能等原因导致无法定位设备，建议您尽快联系警方寻求帮助，并致电运营商挂失手机号码，及时冻结或解绑银行卡、微信、支付宝等帐户信息，以避免个人财产损失。
Funtouch OS 1.0：待机桌面点击菜单键 > 选择个性 > 点击滑屏效果
Funtouch OS 2.0：待机桌面点击菜单键 > 点击滑屏动效
Funtouch OS 3.0-10.5：待机桌面 > 长按空白界面 > 点击滑屏动效
iQOO UI：待机桌面 > 长按空白界面 > 点击滑屏动效
OriginOS：点击变形器，切换至经典桌面，进入手机设置 > 桌面、锁屏与壁纸 > 桌面设置 > 滑屏动效 > 设定动效效果
1、电池性能介绍
电池续航和寿命对于手机来说是一个重要的指标，直接影响了手机性能的体验。电池是一项复杂的系统技术，电池性能会受到很多变量的影响。手机现在采用的都是内置锂离子电池，电池不可拆卸，电池属于消耗品，有使用寿命的限制，电池在使用过程中，会出现老化，电池的容量和性能都会下降，最终需要更换。vivo采用的电池采用PET包裹膜方式固定电池，私自更换电池会出现安全风险，如您的手机遇到电池老化的影响，请前往vivo官方服务中心更换电池。更多电池相关信息可以阅读本篇文章以作参考了解。
2、锂离子电池简介
锂离子电池是一种可充电电池，它主要依靠锂离子在正极和负极之间移动来工作。电池的充放电过程是一个电化学反应的过程，在充放电过程中，Li+在两个电极之间往返嵌入和脱嵌。充电时，Li+从正极脱嵌，经过电解质嵌入负极，负极处于富锂状态；放电时则相反。
锂离子电池具有更高的能量密度、充电更快、续航更持久、循环寿命长等特点，与所有的可充电电池相同，锂离子电池也有使用条件的限制，不能承受经历过充、过放、高温、低温的影响。锂离子电池的容量会缓慢衰减，不仅与循环使用次数有关，也与经历的温度有关。这种容量衰减的现象伴随着电池内阻的升高和循环寿命的降低，循环寿命指标用电池最大容量表示。
3、锂离子电池的续航和寿命
手机锂离子电池的续航是指手机充电到100%电量后放电到关机后所用的时长，影响手机电池续航的最主要三个影响因素：电池容量、手机的耗电量、温度。
在电池容量相同的情况下，耗电量越小，则续航能力越强；
在耗电量相同的情况下，电池容量越大，续航时间越长。
在耗电量和容量相同的情况下，温度越低，续航时间越短。
电池的续航能力与使用的温度是强相关的，温度越低，电池的续航能力会下降很快，低温影响的续航是可恢复的，随着温度的升高，电池的续航会逐渐恢复。耗电量的增高也会对续航时间有明显的影响，例如屏幕常量，后台应用过多，都会急速增加手机的耗电量，导致电池的续航变差。电池容量会随着充放电次数的增加，电池容量也会发生衰减，影响手机电池的续航能力。
手机锂离子电池的寿命是指手机经过很多次数的充放电循环后，手机电池需要更换的全部使用时间。手机电池属于易耗品，随着充放电次数的增加，电池的性能会逐渐降低，电池的容量也会逐渐降低。电池最大容量是电池初始使用时的电池容量，随着充放电次数增加，电池最大容量会逐渐降低，直至达到80%的最大容量。当最大容量低于80%时，会严重影响手机的续航能力，建议到官方服务中心检查和维修确认是否需要更换电池。如果您的手机还在保修期内，且满足保修条件， vivo客户服务中心将免费为您的手机提供维修或更换服务。如果不满足保修条件，vivo客户服务中心会收取一定的费用为您的设备提供维修或更换服务，具体每个型号的价格和条款有所不同。
4、如何提升电池性能
4.1、如何给锂离子电池充电
vivo手机大部分产品的电池支持快充功能，进入vivo闪充需要手机、充电器、数据线和电池进行协议匹配，任何一种非原装产品或配件都可能无法进入快充模式。例如手机更换了非原装产品或配件（非vivo认证的产品），在快充过程中，有可能会引起安全问题。快充适配后有如下闪充图示提醒，请在手机界面查看。
手机充电过程分为快速充电和绢流充电，对于进行了快充适配后的手机，在快速充电过程中，手机会快速充电到80%，然后进入绢流充电，直到充满到100%。根据充电适配器充电功率的不同，手机从0%充电到80%和100%的时间会有所不同，手机系统会根据手机温度的限制，自动识别充电温度智能调节充电电流，当手机温度超过限制温度后，软件会控制手机充电的上限电量，对电池进行保护，防止电池受到损伤，延长电池的使用寿命。
当手机使用过程中用至关机后或长时间未使用手机再次进行充电时，手机软件会自动识别手机的电池状态，电池电压非常低时，电池内部的锂离子活动性较差，内阻较大，此时只能采用较小的充电电流进行绢流充电，否则电池容易发热和老化，不仅损害电池寿命，而且还会有潜在的安全问题，为了保护电池性能和安全，此时充电至开机会有较长时间，请耐心等待直至电量上升后，再启动开机。
4.2、锂离子电池的温度效应
通常来讲，在所有环境因素中，温度对锂离子电池的充放电性能影响最大，锂离子电池在高温和低温环境下充放电，锂离子电池的容量保持率就有所下降。手机使用的锂离子电池能够在0～35°C的温度区间内使用， 10～25°C是手机使用的最佳工作温度，可以发挥出最高的性能，-20～45°C在一定限制条件下，手机可接受存储的温度。
手机在高温环境下充电和使用，会破坏电池内部的化学平衡，导致电池副反应增加，高温下电池材料的性能会退化，电池循环寿命也将大大缩短，这种损伤也是不可逆的。当温度超过建议使用工作温度时，手机软件会自动检测温度并控制手机的充电电量，如果手机温度超过软件设置的区间，手机会自动停止充电并弹通知信息提醒“电池温度过高，停止充电”。如果温度继续增高，超过手机设置的高温保护区间，手机会触发自动关机保护，防止电池出现进一步的损伤，造成电池容量和寿命的衰减，甚至最严重导致电池起鼓等安全风险。例如：手机在进行一直充电并游戏或录像等的大负载场景，一直充电并进行直播等场景都属于高温环境下使用，更容易触发电池的高温保护。
低温环境会降低锂离子的活性，使得内阻新增，电池放电能力变弱，使用时间缩短。假如锂离子电池处于低温环境的时间较短，不会对电池容量出现损害。温度回升之后，性能也会恢复。但是，假如锂离子电池长时间在低温环境下工作和充放电，电池阳极表面会析出金属锂，这是个不可逆的过程，会对锂离子电池容量造成永久性损害。手机软件会自动检测手机设备所处的温度区间，对低温环境下的充电进行必要的限制，尤其是对手机的充电电流和电压进行控制，以确保电池的使用安全。当温度超过设备限制的区间时，手机设备会自动进行停止充电，如果温度进一步降低，手机软件会进行低温保护，手机会出现自动关机，手机对于低温保护，也做了弹窗提醒，请注意低温下设备的应用指导。
手机长期存放不使用，电池会出现过放电失效，严重者会出现电池不能充电或鼓包的风险。手机存储到过放时间由两个影响因素决定：手机的电量、温度环境。
建议长期不使用机器时，对手机进行充电并保持50%电量进行存储，温度建议放置在阴凉和不潮湿的环境存储，温度范围建议为10～30度。如存储时间超过3个月，建议每间隔3个月对手机进行充电，并充电到50%电量。
根据存储时间的不同，当再次使用长时间存储的手机时，需要采用原装充电器给手机进行充电，并充电30分钟以上，如仍然无法开机，建议您携带手机至vivo官方服务中心进行维修，更换原装电池。
5、电池健康
手机端查看和操作方式
设置 > 电池 > 电池管理 > 更多设置 > 最大容量/优化电池充电
6、电池的服务和维修
废弃电子产品在存放和拆解过程中的不当处理，可能会导致土壤、水源污染等严重环境问题。将电池直接扔进垃圾箱，会对环境造成危害。为了更好的保护环境，vivo为您提供废弃电子产品及零配件环保回收服务。电池的寿命有限，最终可能需要接受服务或进行回收。根据您使用设备的情况和您选择的设置，您的电池寿命可能有所不同。
vivo客户服务中心都在尽自己的努力，本着尊重环境的态度对电池进行回收和处置。所以，尽管让我们来回收您的设备，接下来我们会负责到底。这不仅有益于环保，也有益于您，因为您的设备很可能还符合在换购新vivo产品时获得折抵优惠的条件。具体折扣价格详情请参考vivo官网以旧换新页面。
Jovi智能车载是vivo手机与汽车互联的整体解决方案。通过有线连接，可以在车机中控屏幕使用手机上的导航、音乐、通话、查看日程等服务，提供高效、便捷、安全的驾驶体验。
【便捷的互联操控】Jovi智能车载通过手机与汽车的连接，经由Jovi语音助手、触控、旋钮等多模态的交互，可以在汽车中控屏幕上使用手机里的导航、音乐、还能查看日程、接打电话等操作。
【丰富的应用生态】多款App适配，覆盖常用的导航、音乐、有声内容等App，例如百度地图、喜马拉雅、懒人畅听、宝宝巴士故事、酷狗音乐、乐听头条等软件，手机上已安装的应用即点即用，无需再次下载。
Jovi智能车载已经支持包含BBA、大众、凯迪拉克、雷克萨斯等品牌在内的超过500+车型，后续更多车型持续接入中。
目前已适配机型如下，将系统升级到最新系统版本即可体验到功能，更多机型陆续适配中。
X系列机型：X70、X70 Pro、X70 Pro+、X60、X60 Pro、X60 Pro+、X60曲屏版、X50、X50 Pro、X50 Pro+、X30、X30 Pro
S系列机型：S7、S7t、S9、S9e、S10、S10 Pro
NEX机型：NEX 3S、NEX 3 5G、NEX3
iQOO机型：iQOO、iQOO Z5、iQOO 3、iQOO Neo3、iQOO Neo5、iQOO Neo5活力版、iQOO 5、iQOO 5 Pro、iQOO 7、iQOO 8、iQOO 8 Pro
在支持Jovi智能车载的手机中，进入手机设置 > 其他网络与连接 > 智能车载 > 支持的车型，即可查看到相关车型信息。
Jovi智能车载暂不支持苹果CarPlay车机。
1、进入手机设置 > 系统升级 > 将手机系统升级至最新版本
2、进入手机设置 > 其他网络与连接 > 智能车载 > 优先连接 > 选择：Jovi InCar
3、使用手机标配数据线连接手机和车机
4、手机弹出“连接车机需打开USB调试，是否开启？”的弹框，点击：确定
5、如果之前自行安装了百度Carlife软件，手机屏幕会弹出“连接Carlife 和 连接Jovi InCar”的选项，请选择：连接Jovi InCar
6、手机弹出服务声明页面，点击：同意
7、连接成功后，车机屏幕即可显示画面。
*注：
1、建议提前将手机连接汽车蓝牙，以获得更好的使用体验。
2、部分车型在连接时需要点击一下车机上的百度Carlife+软件
为了更好地体验屏幕悬停功能，建议您参考以下使用技巧：
1、产品在折叠使用12个小时以内，可实现60°-120°的悬停。由于使用环境、使用时间、产品生产批次等各种因素的影响，不同机器的悬停角度略有变化，这是正常现象。产品首次开箱后，请保持手机折叠12小时以上，以更好地体验悬停功能。
2、若产品经过长时间折叠放置，悬停时出现回弹现象，请将屏幕展平放置5分钟，或多次展开屏幕并保持展平状态数秒，再体验屏幕悬停功能。
3、若产品经过长时间展开放置，悬停时出现回弹现象，请将屏幕完全折叠放置5分钟，或多次缓慢折叠&展开屏幕，再体验屏幕悬停功能。
4、悬停回弹是由于屏幕长时间处于展开或折叠状态下，屏幕弯曲应力(弹力)较大所产生的力学特性表现。通过以上方法可以快速释放应力并恢复使用，这种现象实际不会影响产品的耐用性和可靠性。
不需要提前安装百度Carlife+软件。支持Jovi智能车载的手机机型，首次与车机连接时，手机会提示安装Carlife组件，安装好组件即可连接车机。如果之前自行安装了百度Carlife+软件，连接车机时，手机屏幕会弹出“连接Carlife 和 连接Jovi InCar”的选项，请选择：连接Jovi InCar。
X Fold2支持Wi-Fi 7，搭载 MLO 芯片级多路连接技术，可以实现手机与路由之间进行多信道、跨频段的多连接，同时链路并发，实现了2.4GHz+5GHz的双频并发，带来更稳定、高速的网络体验。不过，使用Wi-Fi 7功能需等待后期系统升级支持，升级到支持的版本后，则可以搭配支持Wi-Fi 7协议的路由器使用。
*注：Wi-Fi 7功能需通过后期系统升级后开放，具体时间需待有关监管部门批准后推送。
车机首页默认应用：车主服务、设置、电话、i音乐、车机桌面
推荐应用：百度CarLife+、高德地图、百度地图、喜马拉雅、懒人畅听、宝宝巴士故事、乐听、网易云音乐、智慧生活、
体验专区应用：腾讯地图、QQ音乐、今日头条、酷狗音乐、高德地图车机版、QQ音乐车机版、酷狗音乐车机版、腾讯地图车机版、百度
首先请点击“相机-更多-星空”，进入星空拍摄模式。拍摄星空照片时，建议在晴朗无云的深夜，远离城市污染的环境下拍摄；使用三脚架固定手机拍摄，也可利用手机悬停姿态（帐篷姿态）保持相机稳定后拍摄，这样拍出的照片效果更好。
悬停姿态拍摄：进入星空模式后，先将手机内屏完全展开，再将外屏朝下摄像头朝上向内折叠屏幕并形成合适的夹角（建议夹角大于80°进行拍摄），此时相机会进入悬停模式，然后将手机平放于水平的物体上，等待悬停稳定后进行拍摄。
帐篷姿态拍摄：进入星空模式后，如果手机屏幕处于全屏展开状态，请将手机向内折叠15°～115°；如果手机屏幕处于折叠状态，请将手机打开15°～115°，并将手机倒扣放置在水平的物体上，等待外屏亮起后调整好拍摄角度后进行拍摄。
请您在推荐应用中下载已经适配Jovi智能车载的应用进行使用，或者在体验专区中添加体验版的应用。如果推荐、体验专区均无您需要使用的应用，那么则是未适配，我们正在积极适配更多应用，请您耐心等待。
适用机型：X Fold、X Fold+、X Fold2、X Flip
为了更好地保护手机和延长其使用寿命，我们建议您参考以下使用技巧：
1、屏幕保护膜
● 折叠屏手机的主屏（内屏）采用柔性屏幕，出厂时自带粘性较高的专用保护膜，请勿再粘贴一层保护膜，或自行撕除更换，否则可能造成屏幕受损，由此造成的屏幕损伤不在保修范围。如需更换保护膜，请您前往官方客户服务中心，由工作人员使用专业工具操作。
2、屏幕折叠与展开
● 在折叠屏幕时，请勿在屏幕内放置卡片或硬币等物品，以免损伤屏幕；
● 产品内部包含磁铁，在屏幕边缘可能吸附金属物品或碎屑。建议折叠屏幕前先清洁屏幕，以避免损坏；
● 请勿将屏幕反向折叠或向外拉扯内屏，以免造成屏幕损坏；
● 在屏幕折叠或展开的过程中，请尽量避免按压屏幕的折叠区域；
● 如果需要单手开合屏幕，请尽量不要使用指甲按压内屏，以免屏幕受损。
3、使用环境
● 当未使用手机或携带手机出行时，请尽量将屏幕折叠后存放，以防止尖锐物品与内屏接触造成屏幕损坏；
● 请勿使用笔、钥匙或指甲等尖锐硬物按压内屏，以免屏幕受损；
● 产品内含精密部件，请尽量避免液体或沙尘等进入手机内部；
● 当擦拭屏幕时，请勿用力过度，以避免损坏内屏；
● 请勿使用指甲等硬物扣取铰链区域（内屏中间两侧）的黑色软性连接组件，以免损坏内屏；
● 请勿使用指甲等硬物扣取内屏四周的装饰圈，以免机器受损；
● 产品内含磁铁，请避免靠近银行卡、植入式医疗设备或其他可能受磁铁影响的设备，以免影响这些设备的运行。
长按桌面任意软件图标，等待图标进入浮动状态，将其拖动到其他图标上方，即可创建图标文件夹。
1、检查手机或车机是否支持Jovi智能车载
检查车型是否支持：请您确认车机是否有百度Carlife+图标，或咨询汽车经销商，以及在百度Carlife+官网查看车型是否支持。
检查手机是否支持：当前支持Jovi智能车载的机型如下，将系统升级到最新系统版本即可体验到功能，更多机型陆续适配中。
X系列机型：X70、X70 Pro、X70 Pro+、X60、X60 Pro、X60 Pro+、X60曲屏版、X50、X50 Pro、X50 Pro+、X30、X30 Pro
S系列机型：S7、S7t、S9、S9e、S10、S10 Pro
NEX机型：NEX 3S、NEX 3 5G、NEX3
iQOO机型：iQOO、iQOO Z5、iQOO 3、iQOO Neo3、iQOO Neo5、iQOO Neo5活力版、iQOO 5、iQOO 5 Pro、iQOO 7、iQOO 8、iQOO 8 Pro
2、允许手机与车机端建立连接
由于部分车机存在操作响应时长限制，在手机与车机连接时，请尽快点击手机端弹出的服务声明，以及部分车型弹出的允许USB调试弹框。请提前将手机连接汽车蓝牙，提高连接成功率，若仍无法建立连接，请尝试重新插拔USB数据线重连。
手机屏幕长时间处于折叠状态，两侧屏幕之间的吸附力度比较大，铰链内部零件之间也是处于非常紧密的接触状态，展开屏幕时会带动铰链运动从而产生声音，这是产品设计的正常表现之一，铰链内部的紧密设计可以确保折叠屏手机更加稳定和耐用，并不会影响到产品的品质、性能和使用寿命。
目前仅支持有线方式连接，不支持无线方式连接。
Funtouch OS 3.2以下系统：同时按HOME键 + 电源键
Funtouch OS 3.2-10.5、iQOO UI、OriginOS系统，可采用以下种方法：
1、同时按音量下键 + 电源键
2、进入手机设置，顶部搜索超级截屏，开启三指下滑截屏。
3、下拉通知栏，点击超级截屏。
1、请确认是否已开启音乐软件的存储权限：如果在手机上未打开过该播放器，请您先在手机端点击打开该App完成授权，并完成一次播放；
2、请查看手机当前网络连接是否顺畅 ；
3、部分歌曲属于会员曲库，需要在手机上开通对应软件的VIP后才能正常播放，具体参考各三方音乐App的曲库范围；
4、部分App需登录后才可以正常播放。
从屏幕底部上滑 或 从屏幕顶部下滑，调出快捷中心，点击“竖屏锁定”开启功能，即可禁止手机自动横屏。
体验专区应用未进行完全适配，在部分界面可能存在显示或体验问题，为了带来更好的导航体验，请您使用推荐专区的应用。
Funtouch OS机型操作方法：
添加挂件：待机桌面 > 长按空白界面 > 桌面挂件 > 添加挂件
删除挂件：待机桌面 > 长按挂件 > 点击X或移除
Origin OS机型操作方法：
经典桌面：待机桌面 > 长按空白界面 > 原子组件 > 长按组件拖动到桌面；待机桌面长按组件可移除组件。
探索桌面（Origin桌面）：待机桌面上滑进入应用程序 > 选择顶部原子组件 > 长按组件拖动到桌面；待机桌面长按组件可移除组件。
壁纸宽度大于或等于两倍屏幕宽度时，壁纸即可跟随屏幕画面滚动。
壁纸滚动要求：
1、下载的壁纸需要大于或等于两倍屏幕宽度；
2、进入i主题 > 设置，若有循环滑屏选项，需要提前关闭；
3、设置壁纸时，需要选择横向。
Funtouch OS机型：进入i主题 > 我的 > 锁屏 > 应用“阅图”锁屏样式，锁屏界面会自动切换壁纸。锁屏界面向左滑动，可进入功能设置页面，设置壁纸类型。
Origin OS机型：进入设置 > 桌面、锁屏与壁纸 > 锁屏设置 > 阅图锁屏 > 开启功能，同时开启“轮播壁纸”功能。
手机内置红外距离感应器，一般位于听筒附近，通话时贴近面部，感应器检测到距离信息从而熄灭屏幕，防止面部误触屏幕。手机离开面部2秒左右，屏幕恢复亮屏。
开启对方接听/挂断时振动功能后，手机将会有振动反馈。
功能路径：进入手机设置 > 应用与权限 > 系统应用设置 > 电话 > 对方接听/挂断时振动
*注：部分vivo/iQOO机型默认开启功能，无相关功能设置选项。
中国大陆地区销售的vivo手机/iQOO手机不支持显示国外号码的归属地信息。
VoLTE是运营商基于4G/5G网络，通过IP传输技术，实现数据业务、语音通话、视频通话及短/彩信业务的统一承载。VoLTE网络下，语音通话质量更好、更清晰，呼叫等待时间更短，还能边通话边上网，不会出现数据网络断开的现象，日常通信体验会更好。电话卡注册到VoLTE网络后，状态栏会显示HD标识。
建议您参考以下方法：
1、进入设置，搜索设置项“静音模式”，关闭静音模式，并将铃声音量调大；
2、若设备状态栏显示月亮图标，代表已开启勿扰模式，可进入设置 ，搜索设置项“勿扰模式”，关闭功能；
3、检查设置的来电铃声是否正常，可以重新设置铃声测试。
电话卡注册VoLTE网络需要同时满足以下条件：
1、电话卡已开通VoLTE高清通话业务；
2、手机支持VoLTE高清通话功能；
3、所处区域覆盖运营商VoLTE高清通话网络。
*注：vivo/iQOO手机部分机型已默认开启VoLTE高清通话功能，无相关功能设置选项。
Funtouch OS 3.0以下系统：进入联系人 > 点击菜单键 > 复制联系人 > SIM卡 > 勾选联系人 > 复制到手机
Funtouch OS 3.0-4.5：进入手机设置 > 联系人 > 复制联系人 > 从SIM卡复制到手机
Funtouch OS 9系列：进入手机设置 > 系统应用设置 > 联系人 > 复制联系人 > 从SIM卡复制到手机
Funtouch OS 10系列：进入手机设置 > 应用与权限 > 系统应用设置 > 联系人 > 复制联系人 > 从SIM卡复制到手机
iQOO UI：进入手机设置 > 应用与权限 > 系统应用设置 > 联系人 > 复制联系人 > 从SIM卡复制到手机
OriginOS：进入联系人App > 右上角三点 > SIM卡联系人 > 右上角三点 > 导出到手机
开启智能接听功能后，来电时拿起手机，铃声会变小。
功能路径：进入手机设置 > 快捷与辅助 > 智能体感 > 智能通话 > 智能接听
进入手机设置 > 其他网络与连接 > 个人热点，即可配置热点名称和密码。
温馨提示：开启个人热点功能后，接入热点的设备会消耗本机的移动数据流量。
状态栏WiFi图标显示+号，代表已启用WiFi+功能。拥有WiFi+功能的机型，内置信号放大器，接收信号更强，连接距离更远，更稳定。
屏幕属于精密部件，在承受较大压力时出现水波纹是液晶显示屏的共有特性，外力消失后会自行恢复，不影响使用。建议您在日常使用手机过程中，尽量避免对屏幕施加过大的压力。如果手机屏幕出现水波纹无法自行恢复，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
请参考以下备份方法：
1、备份到云端：进入云服务 > 数据同步 > 联系人 > 联系人智能合并 或 本地覆盖云端；
2、备份到手机卡：手机设置 > 应用与权限 > 系统应用设置 > 联系人 > 复制联系人 > 从手机复制到SIM卡；
3、备份到电脑：电脑和手机下载安装互传，手机互传与电脑互传连接备份资料。
由于室内灯光是按照交流电的频率变化持续闪烁，而手机摄像头是将检测到的画面分成帧，通过处理后显示在屏幕上，当画面帧率和灯光闪烁频率不一致，就会形成不同程度的条纹或水波纹，属于正常的光学现象。建议您在拍照界面点击屏幕，向上滑动屏幕（小太阳图标），适当调高画面亮度，拍照效果更佳。
请参考以下备份方法：
1、备份到云端：手机桌面进入云服务，备份相册、联系人、便签、日程等数据，另外可通过云盘，手动上传手机中各种类型的文件；
2、备份到电脑：电脑和手机下载安装互传，手机互传与电脑互传连接备份资料。
屏幕是按照一定的刷新率显示画面，刷新过程中原本会有亮、暗条纹，但暗条纹刷新时间很短，超过眼睛的感知范围，因此眼睛看不到条纹。手机摄像头为实现更优的拍照效果，采用了更高的扫描频率，因此能拍摄到条纹或斜纹，这是自然的物理现象，不属于相机或屏幕显示故障。建议您将被拍摄物体的屏幕亮度适当调高后再进行拍摄，效果会有所改善。
采用LCD屏幕材质的机型，屏幕画面由背光源发出白光，穿透具有颜色的薄膜呈现色彩变化，屏幕边缘轻微发暗或显示不均匀的现象，是背光源发光位置产生的穿透效果，属于LCD屏幕发光显示特性，当屏幕显示纯色画面，比如：灰色、灰色等颜色时，容易观察到该现象，实际不会影响屏幕日常使用，也不会影响屏幕耐用性。手机出厂前通过严格的可靠性测试和质量检测，请放心使用。如果当前显示效果影响到您的使用体验，建议您进入设置 > 显示与亮度 > 屏幕色彩，将色温调节为冷色，或进入设置 > 显示与亮度，开启深色模式。
该现象是相机受到激光（镭射光）照射后导致的图像异常，激光光束非常聚焦，照射产生的能量将相机传感器灼伤，损伤程度和激光功率大小有关。相机受到损伤后不可恢复，需要更换摄像头解决。使用相机拍摄灯光秀、激光灯展、激光笔光束等场景时，建议您避免光束直射镜头，防止相机功能受损。
投影仪、LED显示屏是按照一定频率刷新画面，刷新时间较短，超过人眼感知范围，因此人眼无法察觉。而手机摄像头拍摄时，快门设置较快，比被拍摄物的刷新速度更快，曝光时间比被拍摄物刷新一次的时间更短，因此拍照的瞬间，被拍摄物还没有刷新完全，无法捕捉到刷新后的完整画面，就会出现照片显示不全的现象。这是属于自然的物理现象，从原理上无法很好避免，建议您使用相机专业模式--调节S（曝光时间）--往右拖动S值调高曝光时间（根据不同的场景调节合适的曝光时间），减轻该现象。
请尝试使用手机截图功能将当前屏幕画面截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看异常线条或斑点是否跟随图片移动，可判断是否在特定界面显示，是否属于主题、软件应用设计。如果异常线条或斑点不跟随图片移动，则可能是屏幕显示故障，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
vivo手机/iQOO手机不支持MHL/HDMI方式连接电视。
两部不同型号的手机，可能采用了不同的屏幕材质和成像技术工艺，因此屏幕颜色可能存在细微差异，但不会影响到机器使用。建议您进入手机设置 > 显示与亮度 > 屏幕色彩，设置适合的色彩模式和色温。
进入手机设置 > 声音与振动 > Hi-Fi > 开启对应软件，Hi-Fi功能仅在耳机模式下生效。
*注：手机是否Hi-Fi功能，可以查看vivo官网产品页面了解。
通话时能否上网是由运营商网络决定，设备注册到VoLTE网络，信号栏显示HD图标，主卡（数据卡）可以边通话边上网，建议您联系运营商开通电话卡的VoLTE高清通话业务。另外副卡通话时需要上网，可以进入设置 > 双卡与移动网络 > 通话时可上网/智能切换数据卡 > 开启功能。
为了达到高保真的音质效果，电量低于10%的时候，系统会自动关闭Hi-Fi功能。
手机采用"双卡双待单通"设计，即同时插入手机中的两张卡号无法同时使用语音业务亦无法同时使用数据上网业务。当其中一张卡号正处于语音通话时，另一张卡号无法接打电话，若此时恰好另一张卡号有来电可能会听到"您拨打的电话不在服务区"、"您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨"等无法接通的提示。当其中一张卡号正处于数据连接状态时，另一张卡号无法使用数据上网业务。上述情况为此手机"双卡双待单通"设计所造成，与运营商网络状况无关。单通是因为手机为单芯片设计，可以大幅提升待机时间，降低功耗。建议您咨询当地运营商，开通"漏话提醒"、"来电提醒"、"秘书服务"等业务避免以上所述场景下漏接电话无提醒的问题。
电话场景：来电时，单击按键接听电话，长按按键拒接电话；通话中，单击按键挂断通话。
拍照场景：使用内置相机App，单击按键快速拍照。
音乐场景：单击暂停/恢复播放歌曲，双击切换下一曲，三击切换上一曲。
IP防护等级是由两位数字组成，表示电气设备外壳对水和固体异物侵入的防护等级，第1位数是防止固体异物进入的防护等级，范围是0-6，由低到高分别表示对从大颗粒异物到灰尘的防护；第2位数是防止水进入的防护等级，范围是0-8，由低到高分别表示对从垂直水滴到水底压力情况下的防护。
IP68防水等级测试条件为：
1、无流动清水，水深1.5米；
2、试验时间30分钟；
3、水温与产品温差不大于5摄氏度。
i音乐下载歌曲路径查看方法：进入i音乐 > 我的 > 下载 > 点击歌曲右侧... > 曲目信息 > 位置，即可查看到歌曲文件保存路径。
温馨提示：vms文件格式是加密文件，属于付费歌曲，仅支持在会员生效期间通过i音乐离线播放，会员到期后将无法本地使用，且不能用于第三方播放器使用。
手机支持IP68级防尘防水，但并非专业防水手机，在常规使用状态下可防溅、抗水、防尘，在受控实验室条件下经测试，其效果在GB/T 4208-2017(国内) / IEC60529(海外)标准下达到IP68级别。防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿在潮湿状态下为手机充电；请参阅手机内置使用说明了解清洁和干燥说明。由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。IP68中防水条件为①、无流动清水，水深1.5米；②、试验时间30分钟；③、水温与产品温差不大于5摄氏度。
vivo手机/iQOO手机支持mp3、ogg、wav、midi、flac、ape、aac、amr等常用音频格式。
vivo手机/iQOO手机支持avi、mp4、3gp视频格式。如需播放其他格式的视频文件，可通过第三方影音类App播放。
请按以下步骤操作：
1、进入手机设置 > 安全与隐私 > 更多安全设置 > 更换系统桌面 > 允许更换桌面 > 开启功能，同时关闭“点击主屏键锁定系统桌面”；
2、进入手机设置 > 应用与权限 > 权限管理 > 权限 > 默认应用设置 > 桌面 > 设定为第三方桌面App。
手机开启查找手机功能且丢失后，可以访问vivo云服务网站对手机定位、锁定屏幕、数据备份等操作。
查找手机功能开启方法：
1、Funtouch OS 1.0~2.6（含3.0 Lite）机型：进入i管家 > 查找手机 > 开启功能
2、Funtouch OS 3.0~10.5：进入云服务 > 设置 > 查找手机 > 开启功能
3、OriginOS：进入设置 > 搜索设置项“查找手机” > 开启功能
我的设备：显示已开启查找手机功能的机型；
定位：在地图中显示手机当前位置；
锁定屏幕：锁定手机屏幕后需要正确输入vivo帐号密码才能解除锁定；
响警报音：无论系统铃声如何设置，手机以最大音量播放铃声3分钟，关机会暂停响铃，开机后继续响铃；
数据备份：备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务，该功能无法备份照片、视频等其他数据；
查看照片：操作锁定屏幕后，解锁密码每输入错误达到2次，前置摄像头自动拍照，仅保存最近8张照片；
清除手机：清除手机中的所有数据并恢复出厂设置，指令执行后将失去对这台手机的控制权。清除的数据包括：帐号、系统及应用程序数据和设置、已下载的应用程序、使用手机过程中引入的其他数据；
指令记录：显示90天内的指令记录，包含指令发送与执行情况；
关闭查找手机：关闭对应设备的查找手机功能后，将失去对这台设备的远程控制权。
建议您参考以下方法：
1、确认是否保护膜导致偏色
请查看屏幕是否有贴钢化膜或者第三方保护膜，建议您去除贴膜查看。
2、调节屏幕色彩模式和色温
进入设置 > 显示与亮度 >屏幕色彩，调节色彩模式和色温。
3、屏幕显示黑底白色
这是开启颜色反转功能后的效果，可以进入设置 >快捷与辅助 >无障碍 >颜色反转，关闭功能后查看。
4、屏幕显示深色调
这是开启了深色模式后的效果，可以进入设置 >显示与亮度 >深色模式，关闭功能后查看。
5、屏幕显示偏黄
可能是开启了护眼模式，可以进入设置 >显示与亮度 >护眼模式，关闭功能后查看。
6、屏幕显示异常（红色显示绿色或者绿色显示红色）
可能是开启了色彩校正功能，开启后为帮助视力偏弱的人士更方便识别屏幕颜色，视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。进入设置 >快捷与辅助 >无障碍 >色彩校正，关闭后即可。
手机运行某些软件或某些功能界面闪烁，该现象一般属于软件兼容性原因或软件功能故障，请持续保持系统和应用最新版本使用，新的版本会优化兼容性和稳定性；手机在任何场景都闪烁，并且重启手机也不能恢复，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
使用个别第三方软件时出现白屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议您进入应用商店下载最新版本软件。另外如果手机后台运行软件过多，启动软件白屏，可能是多个应用程序在后台运行占用过多内存或手机资源，导致手机超出负荷，建议使用"一键加速"清理后台应用。
手机运行某些软件或某些功能界面花屏，该现象一般属于软件兼容性原因或软件功能故障，请持续保持系统和应用最新版本使用，新的版本会优化兼容性和稳定性；手机在任何场景都花屏，并且重启手机也不能恢复，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
进入设置 > 系统导航 > 选择 全屏手势 > 侧边滑动灵敏度，可设置更高灵敏度。
受限于不同国家或地区的运营商网络制式和频段的不同，以及网络覆盖环境等因素，具体能否使用请以实际情况为准。如有疑问可以咨询vivo在线客服或全国客户服务热线95033了解。
请按以下步骤操作：
1、通过USB数据线连接手机与电脑；
2、下拉通知栏提示“USB已连接”，请勾选下方的“管理文件”；
3、在电脑桌面上双击“计算机 或 此电脑”，此时会显示手机设备，双击进入“内部存储设备”即可管理手机文件。如果未显示手机设备，请下载安装驱动程序尝试。
Windows版本MTP驱动下载地址：http://zs.vivo.com.cn/download.php?sel_type=2
Windows版本MTP驱动下载地址：http://zs.vivo.com.cn/download.php?sel_type=2
Mac版本MTP管理工具下载地址：http://zs.vivo.com.cn/download.php?sel_type=12
请下载Mac版本MTP管理工具，安装成功后即可管理手机文件。下载地址：http://zs.vivo.com.cn/download.php?sel_type=12
使用方法：
1、通过USB数据线连接手机与苹果电脑；
2、下拉通知栏提示“USB已连接”，请勾选下方的“管理文件”；
3、下载MTP管理工具后找到“AndroidFileTransfer.dmg”文件并双击打开；
4、双击窗口中“Android文件传输”弹出帮助窗口，点击窗口中的开始，会出现手机设备的文件窗口，此时便可管理手机文件。
进入手机设置 > 帐号与同步 > 点击vivo帐号 > 帐号密码登录/注册 > 忘记密码，输入vivo帐号，通过绑定的手机号/紧急联系人/绑定的邮箱/密保问题进行验证，验证通过后即可重置vivo帐号密码。如以上方式不能验证通过，请进行帐号申诉。
5G是最新一代移动通信技术，拥有更高数据速率、更大的网络容量、更低的延时等特点，也就是更快的上传下载、更流畅的网络体验和更多使用场景。
新版本改善系统兼容性，增强系统稳定性，有时还会伴随一些新功能推送。系统升级不占用手机内存空间，不影响手机运行速度。
系统升级包属于隐藏文件，系统更新完成后，升级包会自动删除，不占用手机内存空间。
请进入系统修复模式，联网更新至最新版本。
操作方法：进入 Recovery模式 > 进入系统修复模式 > 选择 安装系统软件 > 选择 联网更新最新版本，按照提示操作。
系统修复模式进入方法：
1、2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：关机状态按“电源键”和“音量上键”进入recovery模式；
2、2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：关机状态按“电源键”和“音量上键”进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式；
3、NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量下键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入Recovery模式。
适用机型：适用于X6系列、Xplay5系列以及后续内置系统修复模式功能的机型