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vivo手机使用 “云服务” 备份数据:

“云服务”需要网络支持,应用程序较大备份时间会比较长且后期可以重装,不建议采用此方法备份,
“应用、图片、视频”可使用“互传”APP备份。联系人、短信的备份或恢复数据具体操作方法如下:

  • 1、在待机界面下,点击 “云服务” 图标。

  • 2、已有账号的直接输入账号密码登录;无帐号的根据提示使用手机号注册

  • 3、登录后进入主界面,点击【联系人】。

  • 4、进入【联系人】界面后,点击【备份】即可。

  • 5、【短信】【应用】等备份方法和【联系人】的备份相同。

vivo手机使用 “云服务” 恢复数据:

“云服务”需要网络支持,应用程序较大备份时间会比较长且后期可以重装,不建议采用此方法备份,
“应用、图片、视频”可使用“互传”APP备份。联系人、短信的备份或恢复数据具体操作方法如下:

  • 1、在待机界面下,点击 “云服务” 图标。

  • 2、已有账号的直接输入账号密码登录;无帐号的根据提示使用手机号注册

  • 3、登录后进入主界面,点击【联系人】。

  • 4、进入【联系人】界面后,点击【恢复】即可。

  • 5、【短信】【应用】等恢复方法和【联系人】的恢复方法相同。

使用“互传”APP备份:

“互传”备份适合有一台备用手机,通过“互传APP”把旧手机的的资料倒入到备用手机中。
温馨提示:由于互传是两台设备之间的通过建立热点连接来传输数据的,所以会有一定的距离限制,大概在10m范围内。

扫描二维码,下载IOS、安卓版互传
  • 1、旧手机和备用手机均安装互传APP。

  • 2、两台手机分别打开 APP,选择底部一键换机,备份用的手机点击我是新手机,进入扫码窗口,另一手机点击我是旧手机,生成二维码。

  • 3、用备用手机扫码旧手机的二维码,进行连接。

  • 4、连接成功后,在旧手机中选择需要备份的内容,点击开始换机,开始备份。

温馨提醒:双清前请备份手机中重要数据, 避免手机数据丢失。

一、刷固件前建议您可以先清除手机中所有数据,以保证刷机不被异常数据影响。

1、关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo的字样再松开,手机自动进入recovery模式(部分机型手机需按音量键手动选择进入recovery模式)。

2、选择“清除数据”进入选择界面,有“清除缓存”、“清除所有数据”两个选项。

3、清除缓存数据(等于英文Wipe cache partition)

4、清除所有数据(等于英文Wipe data /factory reset)

二、手机双清后,我们就可以正式开始刷固件了。

1、首先进入vivo官网下载固件包: www.vivo.com.cn/upgrade/index 选择对应机型,然后点击“资源下载”后在固件升级下面下载对应的固件升级包(全量包):

下载完成后将升级包放到手机U盘或者SD卡根目录(意思为不要放进任何文件夹)。注:recovery模式下屏幕不可以操作,音量上下键可移动光标,电源键确定选项。

2、关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo的字样再松开,手机自动进入recovery模式(部分机型手机需按音量键手动选择进入recovery模式)。

3、选择“安装升级软件”,界面会跳转,出现选择从内置存储还是外置SD卡升级,比如:下载的安装包放在手机U盘根目录,选择手机存储即可。

4、然后会跳转到选择升级包的界面,选择事先下载好的升级包。

5、升级界面有进度条,进度条读完后升级完成。

如图,进度条读完后会提示安装成功。

点击确定即可跳转到recovery界面,最后重启手机即可。

注:高级选项仅供售后工作人员使用,请不要使用,我们只需要用到升级和双清的功能。