手动将订单关闭或订单超过30分钟未支付被自动关闭是无法恢复的，建议重新下单。

您可进入vivo官网/vivo商城--我的--选择“全部订单”进入，点击订单右上角的“删除”图标。或进入官方商城网站：https://shop.vivo.com.cn/点击右上角头像，输入帐号和密码登陆，然后点击“个人中心”进入“我的订单”，选择“删除订单”即可。还未付款的订单，30分钟后订单将自动取消。

温馨提示：订单删除后，将无法恢复，您将无法对已删除的订单发出售后服务申请，请谨慎操作。

若未手动删除商城订单，订单可长时间保存，在vivo商城/vivo官网APP--我的--全部订单中即可查看。

请进入vivo官网商城网站http://shop.vivo.com.cn/

登陆购物的vivo账户，点击右上角的账户头像→我的订单→待收货，在已发货状态下即会显示物流发货单号。

温馨提示：产品发货成功会通过短信发送至收货人手机号码，届时可凭快递物流单号登陆快递公司网站查询物流动态哟~