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经验值相关
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什么是经验值?经验值的用途。

经验值是指注册且登录了vivo帐号的用户,在vivo生态内的活跃、购物、付费等行为带来的奖励数值;

经验值用于会员等级的提升,累计达到3000经验值,即升级为白银会员;累计达到6000经验值,即升级为黄金会员;

除此外,经验值暂无其他用途,不可用于兑换、抵扣、赠予等行为。

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我新购买的手机,为什么提示经验值已领取?

如出现此提示,请确认是否为以下情况:

1.您的购机渠道是否为vivo官方商城,如是,则您的购机经验值已在确认收货时自动发放至购机时登录使用的vivo帐号,请切换帐号后查看;

2.在您使用新手机过程中,是否使用过一键登录或其他形式,授权使用您的其他手机号注册登录过,如是,则您的购机经验值可能已发放至该帐号,请在设置中切换登录进行查看;

如您确认未存在上述情况时,请联系客服,提供您的帐号&设备信息,以便为您核实处理。

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怎样查看我的经验值?

请打开vivo官网APP-会员页面,登录您的vivo帐号,点击我的经验值,进入查看您的经验值明细;目前,经验值明细仅展示最近3个月的记录,超出将不做展示,您的经验值不会受此影响;如需查看3个月以前经验值明细,请联系客服为您查询。

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