密码类
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锁屏密码忘记怎么办?

第一步:通过密保找回:锁屏界面输错5次密码后,可以看到【忘记密码】的选项,点击并按提示输入密保答案即可重新设置锁屏密码;

第二步:客户服务中心处理:若以上方法无法找回,请带上手机和相关购买凭证到客户服务中心处理。

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隐私空间密码/保密柜密码找回

第一步:通过密保找回:密码输入界面点击【忘记密码】,输入密保答案后可重置隐私密码;

第二步:通过清除所有数据重置手机:操作前请先备份好其它资料后(隐私空间/保密柜中的资料无法备份),进入【设置-更多设置-恢复出厂设置备份与重置-清除所有数据】,按提示输入相应信息后,把手机恢复到初始状态。

第三步:客户服务中心处理:若以上方法均无法找回,请带上手机和相关购买凭证到客户服务中心处理。

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vivo帐号密码找回

第一步:自助找回:登录官网http://passport.vivo.com.cn点击【忘记密码】,输入帐号后点击【下一步】,选择要找回密码的方式,根据提示输入准确信息后自助找回;

第二步:协助找回:拨打服务热线400-678-9688或联系在线人工客服,提供正确的注册信息后协助找回。

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