开通V粉卡：

开通电信V粉卡请关注“V粉卡社区”微信公众号，进入菜单栏-开通-激活开通，按照步骤进行开通激活。

开通联通V粉卡请关注“V粉卡助手”微信公众号，进入菜单栏-开通-开通V粉卡，按照步骤进行开通激活。

开通限制条件：

电信V粉卡（19元月租）发货后需在20天内开通，过期未激活视同放弃该号码，我们将对号码进行注销。用户名下号卡数量小于5。部分省份暂不支持销售，以销售页面提示为准，不便之处敬请谅解。一个身份证号只能办理一次，拆机/销户后无法再次办理V粉卡（19元月租）。

联通V粉卡从收货之日起（含当日），20天之内必须激活使用，否则号码将被回收。一个身份证号最多可以申请总共三张联通V粉卡。（注：已经退单的且退单审核通过的可以释放办理资格；销户不会释放办理资格。）

为什么要实名认证

从2015年9月1日起，国家工信部要求对新入网的电话用户全面实施实名登记制度。只有进行实名登记后，才能使用号卡产品，您的证件上传到系统时会进行加密存储的，不会被盗或被挪用，请您放心完成认证。

实名制审核时长

如果照片足够清晰、符合标准，自动审核5分钟即可完成。如果人工审核，时间可能会长一些，激活用户太多可能会慢一些。正常情况下1个工作日内完成审核，如遇订单高峰，可能会延长至3个工作日，请您耐心等待。

绑定微信公众号

为了更好的为您服务，请您关注并绑定微信公众号（电信用户请关注“V粉卡社区”，联通用户请关注“V粉卡助手”）。绑定微信公众号后，可以为您提供更便捷的激活、自助查询、业务办理等服务与优惠！您可以在微信公众号菜单栏—开通-绑定号码/绑定V粉卡，进行绑定，需使用您新购买的V粉卡绑定微信公众号哦，否则会影响您激活V粉卡。

绑定号码

绑定的号码只能绑定您新购买的V粉卡哦，否则会影响您激活V粉卡。

提示“激活失败”主要有以下几种情况：

情况一：军人身份：如您是军人，您的身份证信息在身份验证系统中无法查询，导致激活失败，建议您携带有效证件前往归属地营业厅办理实名登记；

情况二：提示姓名与身份证号码不一致：主要由于您下单时输入的姓名及身份证号码与激活时上传姓名及身份证号码不符，导致激活失败，建议您携带有效证件前往归属地营业厅办理实名登记；

情况三：活体验证拍照时，佩戴眼镜的镜片反光，导致激活失败：激活时需要活体验证拍照，请您佩戴眼镜拍照时，避免出现反光，确保透过镜片拍摄到您的眼睛；

情况四：使用身份证复印件上传，导致激活失败：身份证照片上传必须使用原件，不允许使用复印件；

情况五：您名下有历史欠费，导致激活失败：您名下的历史电信号码（包括固话、宽带、手机）有欠费未缴的记录，建议您携带有效证件前往归属地营业厅核查欠费情况，再办理实名登记；

情况六：一证超五卡，导致激活失败：您名下的手机号码已≥五张，暂时无法办理V粉卡；

情况七：提示“订单不存在”，导致激活失败：由于您申请的V粉已申请撤单，故无法进行激活；

情况八：省内有其它号码未实名，导致激活失败：您名下有省内其它电信号码未进行实名登记，导致激活失败，建议您携带有效证件前往归属地营业厅办理实名登记。