若您vivo账号绑定的手机号或邮箱在使用,或记得vivo账号密保答案,可尝试以下方法找回密码:
1、设备上已登录vivo账号:进入设置--点击vivo账号昵称--安全与密码--修改密码--选择手机号/邮箱验证,验证成功后即可设置密码;
2、设备上未登录vivo账号:进入设置--点击“登录vivo账号”--右上角“帮助”--选择“忘记密码?”--输入需要找回密码的账号,下一步--通过绑定手机号或点击“切换验证方式”,选择验证实名信息、绑定的邮箱或密保问题验证,验证成功即可设置密码。
若vivo账号绑定的手机号码、邮箱不再使用,且不记得vivo账号的密保答案,希望以下方法能帮您找回vivo账号密码:
1、设备上已登录vivo账号:进入设置--点击vivo账号昵称--安全与密码--修改密码--选择“手机号已停用?”,通过申诉重新设置密码;
2、设备上未登录vivo账号:在账号登录界面--右上角“帮助”--忘记密码--输入账号,下一步--点击页面的底部“切换验证方式”选择“验证实名人脸”,验证成功即可设置密码;
若“vivo账号实名信息非本人”或无实名人脸验证方式或使用的是非vivo设备,您可以点击此处进入自助申诉,通过申诉重新设置密码。