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聚焦听障关怀,vivo以科技赋能无障碍环境建设

企业大事·2022年06月15日

6月15日,第四届科技无障碍发展大会于深圳成功召开,旨在促进各企业间无障碍领域的融合交流,推动国内无障碍环境建设蓬勃发展。秉持“科技照亮美好未来”的可持续发展愿景,vivo持续聚焦听障关怀领域,发布《vivo人文科技报告(听障关怀)》。

聚焦听障群体 以科技赋能信息无障碍

作为第四届科技无障碍发展大会重要合作伙伴,vivo出席并积极参与主题演讲,通过“声声有息”公益计划展览,呈现vivo听障关怀领域的既有公益成果与信息无障碍功能技术升级。大会上, vivo“声声有息”公益计划还在“2022可及信息无障碍优秀案例评选”中,荣获“2022可及信息无障碍形式创新优秀案例”,成为唯一的获奖手机品牌。长期以来,vivo坚持科技创新,致力于促进信息无障碍领域的技术创新、产品创新、内容创新,助推科技无障碍行业发展,以实际行动让残障人群感受到科技的温度,传递温暖与爱。

去年,vivo聚焦听障群体,携手中国听力医学发展基金会发起“声声有息”公益计划,通过发布“无障碍通话”、“vivo听说”及“声音识别”等信息无障碍功能,旨在切实解决听障人群线上沟通、线下面对面交流以及环境音感知需求等场景痛点,不断缩小信息“沟通差”,提升听障人群的沟通质量和生活品质。今年,vivo借势3月3日“全国爱耳日”这一重要契机,携手听基会发起捐赠受益人征集活动,通过提供无障碍科技产品,与听障人群同频共振,帮助他们享受到科技的便利。坚持用户导向,进一步将公益落到实处,vivo还上线了“vivo听说”通用版,让非vivo手机用户也能用上“vivo听说”APP。此外,vivo还计划将无障碍通话功能拓展到用户最常用的微信通话领域,同时,计划增加声音识别的声音类型,以满足更多元化的用户需求。并且,vivo还将AI 能力打包成 Jovikit面向行业开放,以此促进无障碍领域的融合交流、技术创新与变革。

为进一步唤起广泛公众对听障人群现状的关注,6月27日,vivo将携手听基会共同推出“声声有息”用户互动公益游戏(体验版本于6月15日上线),以游戏体验与公益善举相结合,让每一份无形的善意都化为有形的力量。游戏中,用户可以通过阅读公益资讯、捐献每日运动步数等环节积攒“能量”并获得爱心道具,当筹集到一定数量的爱心后,vivo将会为听障用户捐赠无障碍沟通设备,并将公益进度及时反馈。而作为对每一次善举的回报,参与爱心捐献的用户也将获得诸如勋章、电子证书等奖励,使每一份爱心都有迹可循。公益步履不懈,vivo致力于通过数字化平台描绘全新公益蓝图,呼吁更多爱心投入,创造更多社会价值。

聆听用户声音 发布人文科技报告加码社会关怀

肩负企业的社会责任与使命,vivo积极探索技术创新在无障碍领域的应用,发布《vivo人文科技报告(听障关怀)》。报告表明,目前我国的听力健康问题仍需引起高度重视,听力障碍人群庞大、听力障碍关怀科技产品不足等现状仍然存在,这需要更多的社会力量与资源的投入。自2019年起,vivo逐步走访了一些被信息世界孤立的人们,不断关注听力障碍群体的核心需求,希望以科技力量回应他们的呼声。通过不断地倾听与“声声有息”公益计划的持续实践,vivo在声音缺失特殊人群的核心诉求上发力,坚持用户导向,锚定用户需求,不断优化升级适配于生活、工作等多样场景下的信息无障碍功能,搭建听障人群与科技之间的桥梁,传递人文关怀。

声声有息,让爱无碍。秉承着科技使人感受幸福,抵达美好的初心,vivo将继续把挖掘用户实际需求作为核心,把用户真实反馈作为动力,以科技力量覆盖多类别终端,让更多听障朋友享受科技带来的美好。未来,vivo致力于与行业权威机构开展积极合作,借助社会热点问题及相关节日,激发社会对听障群体的关注和关怀,以多元力量推动无障碍环境建设。

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