备份与恢复
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如何备份手机中的联系人?

1、进入手机云服务→联系人→备份(部分机型需选择增量/覆盖备份)即可备份手机中的联系人;

2、通过微信通讯录备份功能进行备份。

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如何备份手机数据?

备份数据方法如下:

1、进入云服务,点击需要备份的项目然后选择备份;

2、进入QQ→点击头像→我的文件→本机文件→编辑→勾选文件,然后点击下方的微云标志即可备份(需要网络);

3、进入vivo手机助手→我的手机→数据备份→备份→勾选要备份的选项→开始备份(此备份是将数据备份在电脑中)。


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如何对通话记录进行备份?

将手机连接电脑端的vivo手机助手,然后点击备份数据→备份→勾选通话记录→开始备份,即可将通话记录备份到电脑中。

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如何操作微信备份、恢复联系人?

进入微信→我→设置→通用→功能→打开通讯录安全助手→进入安全助手→备份/恢复开启即可对联系人进行备份或恢复。

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手机如何连接电脑拷贝资料/手机无法连接电脑?

您可以按以下步骤操作:
1
、将手机通过USB线连接电脑
2
、下拉通知栏,会显示“USB已连接,请勾选下方的管理文件
3
、在电脑桌面上双击计算机win7)或此电脑win10),即可看到您的手机设备,进入后双击内部存储设备即可对手机文件进行拷贝和管理。若您没有看到设备,请您安装驱动后再试试看


 windows版本MTP驱动下载地址:
http://zs.vivo.com.cn/download.php?sel_type=2 

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手机MTP驱动/驱动在哪里下载?

您可以到这里下载windows版本的驱动:http://zs.vivo.com.cn/download.php?sel_type=2 

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手机如何连接苹果电脑(MAC/Macbook)拷贝资料?

您需要先下载MAC版本的MTP管理工具,才可以对手机文件进行拷贝和管理,MAC版本的MTP管理工具下载地址: http://zs.vivo.com.cn/download.php?sel_type=12 


使用方法:

1
、将手机通过USB线连接至苹果电脑
2
、下拉通知栏,会显示“USB已连接,请勾选下方的管理文件
3
、下载MTP管理工具后找到“AndroidFileTransfer.dmg”文件并双击打开
4
、双击窗口中“Android文件传输会弹出帮助窗口,点击窗口中的开始,会弹出您的手机设备的文件窗口,此时您便可对资料进行拷贝和管理了

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