后盖宝
(共有7条相关)
后盖宝怎么购买?

1:手机符合购买条件,可点击手机设置-更多设置-电子保修卡-立即激活-购买后盖宝

2:登陆vivo官方商城后盖宝专题页:http://shop.vivo.com.cn/product/list-3,根据手机型号选择购买对应的后盖宝

温馨提示:如手机不在购买的3天内,将无法购买后盖宝,如有疑问可咨询vivo官方商城在线客服

咨询通道:http://kefu.vivo.com.cn/robot-vivo/pcChat.html


解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
收起
后盖宝如何使用?

后盖宝适用于意外跌落、意外碰撞、意外挤压等情况导致的后盖裂损

在服务期间内,可免费更换原装玻璃后盖一次 

售后服务中心查询网址:https://www.vivo.com.cn/service/map.html


解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
收起
后盖宝的购买须知

后盖宝购买须知

1:须在购机的3天内(购机当天开始算第1天)

2:后盖宝仅能购买1次(或活动赠送),无法购买多次叠加时效

3:后盖宝保期内过期未使用则自动过期,无法申请退款

4:购买后盖宝填写信息人请务必填写真实信息,以免影响后续使用验证

5:私自拆机、在其他非vivo售后服务中心维修过,后盖宝服务将失效


解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
收起
后盖宝超时未使用可以退吗?

碎屏宝保期内过期未使用则自动过期,无法申请退款。

解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
收起
后盖宝购买失败

亲爱的v粉,购买失败请排查以下原因:

1:购机已经超出3天(购机当天开始算第1天)

2:IMEI1码和认证码填错(手机点击设置→更多设置→电子保修卡激活查询)


解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
收起
后盖宝的生效范围

后盖宝在有效期内(一年),手机意外掉落、碰撞、挤压,造成玻璃后盖碎裂的情况下才会生效。外观磨损、划痕以及其他不影响正常使用等情况,不能凭后盖宝更换玻璃后盖。

解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
收起
后盖宝可以叠加吗?

后盖宝服务不能叠加,每台手机仅支持绑定一次后盖宝服务,叠加购买,后盖宝有效期不叠加。

解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
收起