NSA和SA是目前全球通行的两种5G组网标准，NSA（非独立组网）指的是5G业务通过4G基站和5G基站接入4G核心网，可快速部署和接入5G网络；SA（独立组网）指的是5G业务通过5G基站接入5G核心网。这两种模式都是由国际通信标准组织3GPP制定，都可以给用户带来出色的5G体验。

NSA单模手机不能通过软件升级支持SA独立组网，采用NSA组网模式的5G手机，亦可以带来出色高效的5G体验。

电信用户如需体验5G网络，需要开启手机中的“启用5G”开关，确定所处区域有5G信号覆盖，同时开通VoLTE业务并处于VoLTE网络。

电信VoLTE业务开通方法：编辑短信“ktVoLTE”发送至10001，具体可致电运营商客服了解。

请在锁屏界面连续输入5次错误锁屏密码，通过锁屏密保问题重置密码。

注：部分机型无锁屏密保功能，如果忘记锁屏密码，请携带手机、购机凭证、身份证件前往vivo客户服务中心处理。

查找手机功能开启后，可以访问vivo云服务网站进行定位手机位置、锁定手机、备份/清除数据、响铃警报、拍摄照片等操作。

开启方法：

1、Funtouch OS 1.0~2.6（含3.0 Lite）机型：进入i管家 > 查找手机 > 开启功能

2、Funtouch OS 3.0~10.5机型：进入云服务 > 设置  > 查找手机  > 开启功能

请按以下步骤操作：

1、通过USB数据线连接手机与电脑；

2、下拉通知栏提示“USB已连接”，请勾选下方的“管理文件”；

3、在电脑桌面上双击“计算机 或 此电脑”，此时会显示手机设备，双击进入“内部存储设备”即可管理手机文件。如果未显示手机设备，请下载安装驱动程序尝试。

Windows版本MTP驱动下载地址：http://zs.vivo.com.cn/download.php?sel_type=2

Windows版本MTP驱动下载地址：http://zs.vivo.com.cn/download.php?sel_type=2

Mac版本MTP管理工具下载地址：http://zs.vivo.com.cn/download.php?sel_type=12

请下载Mac版本MTP管理工具，安装成功后即可管理手机文件。下载地址：http://zs.vivo.com.cn/download.php?sel_type=12

使用方法：

1、通过USB数据线连接手机与苹果电脑；

2、下拉通知栏提示“USB已连接”，请勾选下方的“管理文件”；

3、下载MTP管理工具后找到“AndroidFileTransfer.dmg”文件并双击打开；

4、双击窗口中“Android文件传输”弹出帮助窗口，点击窗口中的开始，会出现手机设备的文件窗口，此时便可管理手机文件。

5G是最新一代移动通信技术，拥有更高数据速率、更大的网络容量、更低的延时等特点，也就是更快的上传下载、更流畅的网络体验和更多使用场景。

新版本改善系统兼容性，增强系统稳定性，有时还会伴随一些新功能推送。系统升级不占用手机内存空间，不影响手机运行速度。

系统升级包属于隐藏文件，系统更新完成后，升级包会自动删除，不占用手机内存空间。

请进入系统修复模式，联网更新至最新版本。

操作方法：进入 Recovery模式 > 进入系统修复模式 > 选择 安装系统软件 > 选择 联网更新最新版本，按照提示操作。

系统修复模式进入方法：

1、2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：关机状态按“电源键”和“音量上键”进入recovery模式；

2、2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：关机状态按“电源键”和“音量上键”进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式；

3、NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量下键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入Recovery模式。

适用机型：适用于X6系列、Xplay5系列以及后续内置系统修复模式功能的机型