X20 手机真伪 服务网点 服务政策 vivo账号
找回密码
vivo账号如何通过申诉找回密码?

亲爱的v粉,如果您的vivo账号没有绑定过任何密保,您可以通过以下方式访问人工客服http://kefu.vivo.com.cn/robot-vivo/pcChat.html通过账号申诉尝试找回密码。


解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
收起
如何找回vivo账户的密码?

1、手机端找回方法:

点击手机自带的云服务软件—>登录vivo账号/设置账户—>找回密码—>输入手机号/邮箱/账号昵称:

1.1 选择通过密保问题—>输入答案—>更改密码;

1.2 选择通过手机号码—>进入短信查看收到的验证码—>输入验证码—>更改密码;

1.3 选择通过邮箱—>登陆邮箱查看收到的验证码—>输入验证码—>更改密码。

2、电脑端找回方法:

 点击此网址:https://passport.vivo.com.cn/v3/web/findpwd/findPwd

 进入找回界面,输入手机号/邮箱/账号昵称:

2.1 选择通过邮箱—>提交后系统会发送一封邮件到邮箱,点击邮件中的链接在跳转的界面更改密码即可。

2.2 选择密保问题—>选择问题—>填写正确答案后提交—>在跳转后的界面更改密码即可。

2.3 选择手机号码—>点击获取验证码—>填写手机收到的验证码后提交—>在跳转后的界面更改密码即可。

解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
收起
热门问题
vivo账号如何通过申诉找回密码?

亲爱的v粉,如果您的vivo账号没有绑定过任何密保,您可以通过以下方式访问人工客服http://kefu.vivo.com.cn/robot-vivo/pcChat.html通过账号申诉尝试找回密码。


解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
收起
如何找回vivo账户的密码?

1、手机端找回方法:

点击手机自带的云服务软件—>登录vivo账号/设置账户—>找回密码—>输入手机号/邮箱/账号昵称:

1.1 选择通过密保问题—>输入答案—>更改密码;

1.2 选择通过手机号码—>进入短信查看收到的验证码—>输入验证码—>更改密码;

1.3 选择通过邮箱—>登陆邮箱查看收到的验证码—>输入验证码—>更改密码。

2、电脑端找回方法:

 点击此网址:https://passport.vivo.com.cn/v3/web/findpwd/findPwd

 进入找回界面,输入手机号/邮箱/账号昵称:

2.1 选择通过邮箱—>提交后系统会发送一封邮件到邮箱,点击邮件中的链接在跳转的界面更改密码即可。

2.2 选择密保问题—>选择问题—>填写正确答案后提交—>在跳转后的界面更改密码即可。

2.3 选择手机号码—>点击获取验证码—>填写手机收到的验证码后提交—>在跳转后的界面更改密码即可。

解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
收起
商城购物
购物问题
订单相关
订单查询
订单修改
付款方式
在线支付
分期付款
货到付款
发票相关
发票开立
发票报销
物流配送
发货相关
到货时效
到货验货
vivo账户
账号注册
找回密码
账号管理
以旧换新
换新问题
优惠活动
活动赠品
价格优惠
优惠劵
积分相关
积分时效
获取积分
积分兑换
积分查询
镭雕刻字
镭雕镌刻
使用技巧
网络相关
设置相关
桌面操作
充电相关
通话相关
密码相关
WiFi相关
系统升级
手机查找
多媒体
备份与恢复
第三方应用
游戏中心
游戏账号
游戏安装
游戏充值
游戏活动
售后服务
三包政策
商城购机退换
线下购机退换
手机延保
碎屏宝
服务网点
电子保卡
电子保修卡